美国外卖平台DoorDash被发现向iPhone用户加价 消费者寻求集体诉讼 – 蓝点网 | {$randkws}热点解读 该渠道于 2013 年启动

DoorDash 是美国知名外卖渠道之一，该渠道于 2013 年启动，本质上归于外卖配送办事商，每单收费各异的配送办事费。

有使用者察觉假如使用 iPhone 在 DoorDash 渠道下单，官方开放世界榜单该渠道会收取额外的网友林俊杰指南配送办事费，完全一样的店铺、食品和住址，iPhone 配送办事费比安卓使用者要高出不少。

例如在评测中，一样状况下使用 iPhone 移动电话订购时配送费为 8.99 美元，而安卓使用者的配送办事费为 3.99 美元，差价达 5 美元。官方平板电脑盘点

寻求集体诉讼的使用者还察觉 DoorDash 提供快递交付选项，挑选快递交付则额外收费 3 美元，但实际上 DoorDash 并没有能力提供可以加快配送的快递交付办事，所以归于欺诈。全面赛季更新趋势

DoorDash 还有个做法是向会员收取更高的配送费，DashPass 订阅办事每个月 9.99 美元，当开通订阅办事后配送费也比非订阅使用者更高，所以使用者开了个会员实际上更亏。

发起诉讼的两名使用者当下正美国马里兰州寻求集体诉讼地位，一旦被法院证实为适用于集体诉讼地位，那 DoorDash 的麻烦可就不是简易赔偿能解决的了。

DoorDash 这会儿估计也有点慌：

针对诉讼 DoorDash 亮相答复称，该渠道针对任何消费者都提供完整、明晰的费用说明，也就是对每一项收费开展单独说明。该渠道还强调兴办信任相当重大，将持续奋斗让渠道更好地为客户提供办事。

但难题是说那些没用，针对核心难题也就是为何一样生态下 iPhone 使用者的配送费要比安卓使用者的高，这一点 DoorDash 并没有说明。

不愿意就配送差价难题开展答复说明 DoorDash 也较为心虚，假如 DoorDash 的确存在相似的掠夺行为，一旦被确立集体诉讼，估计要花费巨额资金赔偿使用者。